★ [증보3판] 공장관리기술사 [품질기출문제편] 기출문제 착안점

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2. Msoltec 공장관리기술사 수험서는 기출문제 전체를 분석한 후 요약정리한 수험서입니다.

3. 공장관리기술사 시험에 자주 출제되는 최신 혁신이론, 품질분야 등도 완전 보완되었습니다.

4. 중복 유사 문제가 많은 것은 그만큼 출제빈도가 높음을 의미하므로 철저대비가 요망됩니다.

5. 공장기술사 시험 대비를 독학으로 준비가능하도록 철저한 분석후 해설과 예제를 실었습니다.

6. 이번 증보5판에서는 2011년도까지 실시된 기출문제 착안점과 용어해설을 추가하였습니다.

★ 2012년부터 기출예상 문제 착안점은 수험서에만 제공되며, 증보판 장별로 재구성됩니다.

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□ 제1장 품질관리 기출문제(1) : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제2장 품질관리 기출문제(2) : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제3장 품질경영 기출문제 : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제4장 SQC 기출문제(1) : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제5장 SQC 기출문제(2) : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제6장 신뢰성공학 기출문제(1) : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제7장 신뢰성공학 기출문제(2) : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제8장 품질경영 최근 문제·용어 : 기출문제 착안점	바로가기
□ 제9장 QC 최근 기출문제·해설자료 (2011년도 기출)	바로가기

제1장 품질관리 기출문제(1) : 기출문제 착안점

1. 공업표준화의 발달이 산업발전에 미친 기여(contribution)에 관해 논하라.

* 공업표준화의 역사적 과정과 그 일반적 목적을 생각하여(15점) (76년도)

☞ 힌트 : 본문의『표준화의 효과』해설 참조

2. 오늘날처럼 새로운 제품이 범람하고 제품의 구조가 복잡해 질수록 품질에 대한 중요성이 더

욱 요청되고 있다. 이에 대해 논하라(10점). (76년도)

☞ 힌트 : 본문의『품질경영이 중시되는 배경』및 제6장의『신뢰성 사고의 필요성 및 중요

성』해설 참조

3. 기업이 TQC를 효과적으로 실시하기 위해서는 체계적(시스템에 의한) 활동이 요망된다.

이에 대하여 설명하라(15점). (76년도)

☞ 힌트 : 본문『품질관리의 활동체계』,『품질관리의 업무』 및 제3장 품질경영『품질시스

템 인증제도』해설 참조

4. 품질향상과 생산원가의 한계를 논하라. (78년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『품질의 수준 결정』및『기업의 생산활동 콘트롤 시스템』해설 참조

5. 최상의 품질유지가 필요한 경우와 최하의 품질유지 만으로도 가능한 경우인 각각의 제품특

성 하에서 합리적인 공장운영이 되는 방안을 논하라. (79년도)

☞ 힌트 : 본문의『기업의 생산활동 콘트롤 시스템』해설 참조

6. 생산성향상, 품질향상 및 원가절감을 위한 사내 표준화에 대하여 논하라(30점).

(82년도 2차)

☞ 힌트 : 본문의『사내표준화의 목적 및 기대효과』및『사내표준화』해설 참조

7. 소집단 활동의 전개방법에 대한 귀하의 복안을 제시하고 그 효과를 음미하시오(15점).

(84년도)

☞ 힌트 : 본문의『품질분임조활동』및『품질분임조활동의 6대 사명활동』해설 참조

8. 소집단활동이 활성화되지 못한 요인을 분석하고 귀하의 활성화 대책을 제시하시오.

(25점) (85년도)

☞ 힌트 : 본문의『품질분임조활동 활성화』해설 참조 응용

9. 품질수준과 품질비용의 관계를 논하시오.(25점) (85년도)

☞ 힌트 : 본문의『품질의 수준 결정』해설 참조

10. Sales Engineer가 제품(상품)에 대해 파악하고 있어야 할 내용들을 열거하고, 또 신규고객

개척상담을 위해 갖추어야 할 내용들을 설명하시오. (96년도 2차)

☞ 힌트 : 본문의『제품의 유용성 요소』해설 참조

11. 문제해결 단계 (98년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『문제해결을 위한 개선활동』해설 참조

12. QC공정도와 작업공정도의 차이점과 QC공정도의 사용상 문제점을 설명하라.

(98년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『제조공정 조건관리 관련 표준, QC공정표』해설 참조 응용

13. 부품 표준화(공공화)의 효과를 기술하시오. (99년도 2차)

☞ 힌트 : 본문의『표준화의 효과, 사내표준화의 목적 및 기대효과』해설 참조

14. 창조적기법을 나열하라 (2000년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『아이디어발상법(창조적기법)』해설 참조

15. 품질시스템 (2000년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『품질관리의 활동체계, 품질관리 시스템의 원칙』해설 참조

16. Kano의 품질 속성별 구분 방법을 나열하고 설명하시오. (2001년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『품질의 분류』Kano 해설 참조

17. 최근 국내외 많은 기업들이 제품의 품질이 국제경쟁력의 핵심 요소임을 인식하고 TQM과

같은 품질향상프로그램을 적극 추진하고 있다. 이러한 품질향상프로그램이 기업내에서 효과

적인 성과를 거두기 위해서는 기업문화의 변혁이 동시에 실시되어야만 한다.

TQM을 추진하기에 적합한 품질가치기준에 대해서 경영자, 종업원과 고객의 측면에서 각각

설명하시오. (2000년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『품질경영』해설 참조 응용

18. 귀하가 최근에 경험한 업무상의 문제를 예로 들어 문제해결 절차에 따라 해결 방안을 제시

해 보시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『테마개선활동의 단계별 진행요령 - 문제점파악』및『문제해결을 위한 개

선활동』해설 참조

19. 집단 아이디어 창출방법인 브레인스토밍(Braining Storming)의 4가지 규칙을 설명하시오.

(2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문의『품질분임조의 회합기법 - 브레인스토밍의 4원칙』해설 참조

20. 희망열거법 (2003년도 2차)

☞ 힌트 : 본문의 『아이디어발상법(창조적기법) - 희망점열거법』해설 참조

21. 6시그마 개선단계와 품질분임조 개선단계를 연계해서 설명하시오.

(단, Bottom-up 과제일 경우) (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 제3장의『6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』및 본문『테마개선활동의 단계별 진행

요령』해설 참조 응용

22. 브레인스토밍(Brain Storming)과 고든(Gordon)법을 비교 설명하시오. (2008년도)

☞ 힌트 : 본문의『아이디어발상법(창조적기법) - 문제치환법(고든법)』해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

목차로

제2장 품질관리 기출문제(2) : 기출문제 착안점

1. 계측관리와 자동제어 개요 (76년도)

☞ 힌트 : 본문『측정시스템의 평가』및 생산시스템공학편 제15장 생산관리 관련문제(2)

『공장자동화(FA)』해설 참조

2. 계측과 자동제어 방법에 의한 생산관리를 논하라. (78년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『측정시스템의 평가』및 생산시스템공학편 제15장 생산관리 관련문제(2)

『공장자동화(FA)』해설 참조

3. 외주관계에 있어서 관련 두 업체(협력공장) 쌍방이 중점관리하여야 할 사항을 협력 공장별

로 나누어 설명하라. (80년도)

☞ 힌트 :『구매·자재부문의 품질관리 업무 - 매매쌍방(vendor-vendee)의 품질관리 10원

칙』해설 참조

4. 요구되는 설계품질을 실현하기 위한 비용으로 정의되는 품질비용(Quality cost)의 내용을 보

이고 한국의 현실정에서 중요하다고 생각되는 순서에 따라 주요비용의 산출방법을 설명하

라. (83년도)

☞ 힌트 : 본문『직접(조업)품질 코스트의 구성』및『품질코스트의 집계와 분석』해설 참조

5. 제품을 대형화 할 시장여건이 되었다. 그리하여 기존제품과 동일조성의 품질제품을 대형화할

제품개발의 업무를 생산부서장에게 맡겼던 바 진행이 없어 귀하에게 재검토를 요청하였다.

그 동안의 제품개발 상황을 조사하였던 바 생산기술 면만으로 해결하려 하고 기술개발의 진

행 관리면은 배려가 없었다. 기술개발 업무를 어려움 없이 추진시킬 기술개발의 관리업무를

요점만 열거하고 간단히 설명하라(30점). (82년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『기획, 연구·개발, 설계부문의 설계품질관리』해설 참조

6. 품질의 측정척도로서 COQ(Cost of quality)를 품질결함 비용과 품질결함방지 비용으로 나누

어 약술하시오. (25점) (87년도)

☞ 힌트 : 본문『직접(조업)품질 코스트의 구성』해설 참조

7. 품질관리에서 활용되어야 할 품질비용(Cost of Quality)을 3가지로 나누어 그 의의. 대상,

집계방법 등에 대하여 기술하시오. (25점) (94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『직접(조업)품질 코스트의 구성』및『품질코스트의 집계와 분석』해설 참조

8. 국내의 일반적인 생산공장을 모델로 한 제조(공장)원가(Manufacturing cost)와 품질코스트

(Quality cost)를 구분하여 설명하고 특히 이들 각기의 세부 비목내용을 체계적으로 분류하

여 가장 보편적인 비목명 5가지를 각기별로 예시하시오. (95년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『품질코스트와 제조원가와의 관계』및『직접 품질 코스트의 구성』해설 참조

9. 품질문제를 진단하려고 한다. 먼저 진단의 효율을 위해 절차를 정해 실시하려고 한다.

진단절차를 설명하시오. (97년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『QA부문의 주요 활동 - 품질경영진단』해설 참조

10. 재고손실이 발생하는 주원인은 무엇인가? (97년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『보관품질확보를 위한 창고관리의 제도화』해설 참조 응용

11. 외주업체 선정 및 관리방법을 설명하시오. (99년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『사외조달품의 품질관리』해설 참조

12. 제품 제조공정 중에서 불량이 줄지 않고 발생하고 있다. QC기법을 활용한 문제해결 절차를

설명하시오. (99년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『생산관리 및 생산부문의 품질관리활동』공정해석 해설 참조

13. 품질기능전개(QFD)의 정의와 기본 개념, 목적에 대해 서술하시오. (2000년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『요구품질의 명확화 - 품질기능전개(QFD)』해설 참조

14. 품질비용 (2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『품질코스트의 개념』해설 참조

15. Design Review (2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『설계부문의 품질관리활동-설계심사(DR)』해설 참조

16. 중소기업의 자재비를 감소시키기 위해서 구매/외주 측면에서 문제점과 대책을 업종/업태를

전제로 개선사례 중심으로 기술하시오.(품질, 가격, 납기, 물질 측면)

(2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『구매·자재부문의 조달품질관리』해설 참조

17. PL (2001년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『PL(제품책임)의 정의』해설 참조

18. QFD(Quality Function Deployment) (2001년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『품질기능전개(QFD)』해설 참조

19. Gage R & R Study에서 반복성과 재현성이 무엇을 의미하는지 설명하시오.

(2001년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『측정시스템의 평가』해설 참조

20. Q-Cost의 외적 실패코스트를 설명하시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『외적 실패코스트(External Failure Cost ; EF-Cost)』해설 참조

21. 제품책임(Product liability) (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『PL(제품책임)』해설 참조☞ 품질관리 - PL

22. 재현성과 반복성(R&R)을 사례를 중심으로 기술하시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『측정시스템의 평가→계측기 성질의 평가방법』해설 참조

23. 제품책임(PL) (2003년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『PL(제품책임)』해설 참조

24. QFD(Quality Function Deployment) (2003년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『품질기능전개(QFD)』해설 참조

25. 수주에서 납품까지 생산기간에 영향을 미치는 문제들을 각 활동단계별로 열거하고 개선방

안을 설명하시오. (2003년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『품질책임부문별 품질관리』해설 참조 핵심 발췌정리

26. 제조물 책임(Product liability) (2004년도)

☞ 힌트 : 본문『PL(제품책임)』해설 참조

27. 품질코스트(Q-cost) 산출의 의의와 분류. (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 본문『품질코스트관리→직접(조업)품질 코스트의 구성』해설 참조

28. 품질의 집(HOQ)의 개념. (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 본문『품질기능전개(QFD), 품질의 집(HOQ)』해설 참조

29. SPC의 공정능력지수와 MSA의 주요기법을 오차의 두 구성요소의 개념(정확도와 정밀도)을

이용하여 설명하시오. (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 제5장의『공정능력의 평가와 그 방법』및 본문『측정시스템의 평가』해설 참조

30. 기업의 제조물책임(PL : product liability) 대책을 위한 제품안전경영시스템(PSMS :

product safety management system)의 정의 및 도입 필요성을 설명하시오.

또한 PSMS의 내용을 두 가지로 구분하여 기술하고 그 중요성을 비교하시오.

(2007년도)

☞ 힌트 : 본문『신제품개발 단계별 제품안전대책』해설 참조

31. 신제품 개발시에 QFD의 Design Planning 단계에서 고객요구파악 및 요구품질전개에 대해

설명하시오. (2007년도)

☞ 힌트 : 본문『품질기능전개(QFD)』해설 참조

32. 통계적 품질관리 도구 중에서 QFD(품질기능전개)와 6시그마기법의 DMAIC 프로세스 개념

을 단계별로 간단히 기술하시오. (2008년도)

☞ 힌트 : 본문『품질기능전개(QFD)→요구품질 전개에서 QC공정표까지』및 제3장의『6시그마

프로젝트 수행 DMAIC』해설 참조

33. 품질코스트는 고전적 견해와 근대적 견해가 있다.

1) 두 견해의 차이를 설명하고,

2) 공장혁신활동을 해야 하는 이유를 근대적 견해와 연계하여 설명하시오. (2008년도)

☞ 힌트 : 본문『품질코스트의 개념』해설 참조 응용

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제3장 품질경영 기출문제 : 기출문제 착안점

1. 품질관리의 실시에 있어서 TQC적인 어프로치가 바람직하다는 것이 일반의 견해이다.

이에 대해 논하라(10점). (76년도)

☞ 힌트 : 본문『품질경영의 제창배경』해설 참조

2. 기업이 TQC를 효과적으로 실시하기 위해서는 체계적(시스템에 의한) 활동이 요망된다.

이에 대하여 설명하라(15점). (76년도)

☞ 힌트 : 제1장의『품질관리의 활동체계』,『품질관리의 업무』 및 본문『품질시스템 인증

제도』해설 참조

3. 기업의 경쟁력 제고를 위해서 현재 많이 사용되고 있는 BPR(Business Process

Reengineering)과 TQM(Total Quality Management)의 특징과 차이점을 설명하시오.

(97년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『TQM 및 6σ 경영전략』및 생산시스템공학편 제19장 공장기술사 기출용어

(2)『18. BPR(Business Process Reengineering)』해설 참조

4. 설계검증(design verification)과 설계 유효성 확인(design validation)(98년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『설계검토, 설계심사, 설계유효성확인 (ISO 9001 : 2000)』해설 참조

5. ISO 9001에서 요구하는 공정관리의 범위와 실행절차를 설명하라. (98년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『ISO 9001 규격(요구사항)의 주요내용』및 ISO 9000: 2000 규격 해설 참조

6. 6 Sigma 경영 (99년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 경영 전략』해설 참조

7. 경영품질을 위한 6 Sigma 경영과 PI(Process Innovation) 간에 차이점을 기술하시오.

(99년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 경영 전략』및 공장기술사 기출용어(2)의『PI (Process

Innovation, 프로세스 혁신)』해설 참조 응용

8. PPAP (2000년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『QS 9000 구성 요소 - PPAP』해설 참조

9. DMAIC (2000년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』해설 참조

10. 제품 생산공정에서 750 Unit에서 34개 Defect가 있을 때 ①Dpu, ② Yield, ③ Sigma(단

기)값을 구하시오. (e=2.7183, , Z(1.71)=4.4%) (2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 척도』해설 참조

11. 다음 제조공정에서 수율()을 산출하시오. (2000년도 2차)

가공 → 조립 ⓐ부품(81%) → 가공 → 검사

(99%) ⓑ부품(99%) (97%) (98%)

ⓒ부품(99%)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 척도 - 수율』해설 참조

12. 6시그마 추진기법에서 DMAIC를 활용하는 방법을 단계별로 설명하고, 통계적 관련기법을

효과적으로 개선 프로젝트를 해결하는 방안을 기술하시오.

(문제점과 개선방안제시) (2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』해설 참조

13. ISO 9001에서 요구하는 제품설계시 고려해야 할 설계검토(Design Review), 설계검증

(Design Verification), 설계 유효성 확인(Design Validation)에 대하여 설명하시오.

(2001년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『설계검토, 설계심사, 설계유효성확인 (ISO 9001 : 2000)』해설 참조

14. DFSS(Design for 6σ) (2001년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『DMADOV(DFSS)』및 생산시스템공학편 공장기술사 기출용어(2)의『DFSS

(설계부문의 6시그마)』해설 참조

15. COPQ(Cost of Poor Quality) (2001년도 2차)

☞ 힌트 :『COPQ(Cost of Poor Quality : 저품질비용)』해설 참조

16. 6시그마에서 결함의 발생확률을 3.4ppm으로 규정하는 사유를 그림과 함께 설명하시오.

(이론상 0.002ppm) (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『모토롤라의 SPC에 의한 6 품질전략』및『σ 수준』해설 참조

17. 6시그마 활동과 활동에 따른 사용기법을 단계별로 구분하여 설명하시오.

(2003년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』해설 참조

18. 6시그마 개선단계와 품질분임조 개선단계를 연계해서 설명하시오.

(단, Bottom-up 과제일 경우) (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 본문『6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』및 제1장 품질관리 기출문제(1)의 품질분

임조활동 중『테마개선활동의 단계별 진행요령』해설 참조 응용

19. 통계적 품질관리 도구 중에서 QFD(품질기능전개)와 6시그마기법의 DMAIC 프로세스 개념

을 단계별로 간단히 기술하시오. (2008년도)

☞ 힌트 : 제2장의『품질기능전개(QFD)→요구품질 전개에서 QC공정표까지』및 본문 품질경영

『6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제4장 SQC 기출문제(1) : 기출문제 착안점

1. 산업공학기사가 사용하는 다음 용어를 정의하고 간단하게 설명하시오(30점).

다.의관리도(andcontrol charts) (75년도)

☞ 힌트 : 본문『(평균치와 범위) 관리도』해설 참조

2. 관리도의 종류를 설명하고 불안정 상태(Out of Control) 판정방법에 대해서 설명하시오.

(97년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『관리도의 종류』및『관리도 보는 방법』해설 참조

3. 관리도(control chart)의 종류와 사용용도를 설명하시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『관리도의 종류』해설 참조

4. 특성요인도(Cause Effect Diagram) (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『특성요인도』해설 참조

5. P관리도와 C관리도의 차이 (2004년도)

☞ 힌트 : 본문『(부적합품률) 관리도』및『(부적합수) 관리도』해설 참조 응용

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제5장 SQC 기출문제(2) : 기출문제 착안점

1. 가설검정(Test of Hypothesis) (75년도)

☞ 힌트 : 본문『가설검정의 개념』해설 참조

2. Computer의 국내활용과 적용범위 (76년도)

☞ 힌트 : 본문『컴퓨터활용 품질관리』해설 참조

3. 규격하한 L만이 주어지는 품질특성을 가진 어떤 제품에 대해서 다음과 같은 계량형 샘플링

검사를 적용한다. 샘플의 크기를 n, 합격판정갯수를 k라 할 때,이면 로트합

격, 이면 로트불합격. 이 경우 불량율이 0인 로트가 불합격될 수 있는가?

그 이유를 간단히 설명하라. (12.5점) (76년도)

☞ 힌트 : 본문『OC곡선(검사특성곡선)』해설 참조

4. 불량율 2% 로트의 크기 N=1,000인 제품에 대해서 n=100, c=1인 계수형 1회 샘플링검사를

적용한다면 로트가 검사에서 합격뒬 확률은 얼마나 되는가?

Poisson approximation으로 계산하라(12.5점). (76년도)

☞ 힌트 : 본문『로트가 합격하는 확률를 구하는 방법』의 포아송분포를 사용하여 계산

하는 경우에 대한 해설 참조

5. 품질 안정화를 기할 수 있는 검사방법을 논하라. (78년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『검사의 기본개념』해설 참조

6. Acceptable Quality Level(AQL)에 의하여 품질보증을 꾀할 때 개개Lot의 검사 특성곡선과

의 관계를 해설하라. (80년도)

☞ 힌트 : 본문『OC곡선(검사특성곡선)』해설 참조

7. 공정관리 system의 EDP화를 꾀할 때 필요한 전제를 각 Sub-system별로 해설하라.

(80년도)

☞ 힌트 : 본문『SPC(통계적 공정관리)의 전산화』해설 참조

8. AQL, LTPD, OC곡선, 생산자위험률, 소비자위험률의 관계를 도시하여 약술하라(20점).

(81년도)

☞ 힌트 : 본문『OC곡선(검사특성곡선)』해설 참조

9. 샘플링 검사실시의 전제 조건을 설명하라(20점). (82년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『샘플링검사를 적용하는 경우의 조건』해설 참조

10. 공정관리를 전산화하려 한다. 전산처리 전공자가 할 일은 무엇이며, 생산관리 전공자가 할

일은 무엇이겠는가? 이 두 분야 전공자가 어떻게 협력하여서 공정관리 업무의 전산처리 프

로그램이 편제되며, 그 때 공정관리 업무가 어떤 순서로 전산화되어야 하는가? (83년도)

☞ 힌트 : 본문『SPC(통계적 공정관리)의 전산화』해설 참조 응용

11. 샘플링 검사방식을 체계적으로 분류하고 그 특징을 간단히 설명하시오(20점).(84년도)

☞ 힌트 : 본문『샘플링검사의 형식에 따른 분류』해설 참조

12. 관리수준의 향상과 국제경쟁력의 제고를 위하여 한국의 제조업체에서는 생산관리의 전산화

를 서둘러 추진할 필요가 있다고 보여진다. 전산화의 일반적인 절차를 논하고, 한국 실정에

서 볼 때, 위의 절차에서 특히 고려하여야 할 사항을 지적하시오. (25점) (87년도)

☞ 힌트 : 본문『SPC(통계적 공정관리)의 전산화』해설 참조 응용

13. 외부에서 공급되는 어떤 부품에 대하여 전수검사를 실시하고 있다. 과거의 자료에 의하면

다음의 각 불량품에 대한 발생빈도가 알려져 있다.

전수검사의 비용은 1,000개들이 한 상자에 235천원이다. 만약 전수검사를 하지 않는다면

불량품은 결국 재작업을 초래하게 되는데, 그 비용은 각 불량품에 대해 15천원이다. 공장장

은 전수검사의 비용을 절약하기 위하여 무검사를 고려 중이다. 그것을 지지하는가?

EMV 기준으로 설명하시오. (25점) (94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『검사방법설계를 위한 임계부적합품률(또는 손익분기점 부적합품률)』

해설 참조

☞ EMV(기대화폐가치)=Probability×Amount at stake(손실/이익 정도, 돈이 걸려있는)

14. 공정능력지수에 대해서 설명하시오. (97년도 1차)

:규격상한,:규격하한, :표준편차,와:공정능력지수

☞ 힌트 : 본문『공정능력의 평가와 그 방법』해설 참조

15. 공정능력지수 산출 방법 (98년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『공정능력지수(PCI)에 의한 평가』해설 참조

16. 공정능력지수 (99년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『공정능력지수(PCI)에 의한 평가』해설 참조

17. 컴퓨터의 발전에 따라 기업의 많은 정보, 자료 및 지식이 전자매체에 의해 처리되고 있으

며 일부 업체에서는 서류없는 사무실을 추구하고 있다. 이에 대한 장.단점과 전자매체로 처

리된 정보의 효과적인 처리방법을 설명하시오. (99년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『컴퓨터활용 품질관리』해설 참조 응용

18. CP/CPK(공정능력 지수) (99년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『공정능력의 평가와 그 방법』해설 참조

19. CP/CPk와 PP/PPk의 차이점 (2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『공정능력의 평가와 그 방법』해설 참조

20. 공정능력 분석자료를 활용하는 종류를 기술하시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『공정능력의 평가와 그 방법』해설 참조

21. F검증(F-test)이란. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『가설검정의 개념』및『모분산차에 관한 검정 및 추정』해설 참조

22. SPC의 공정능력지수와 MSA의 주요기법을 오차의 두 구성요소의 개념(정확도와 정밀도)을

이용하여 설명하시오. (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 본문『공정능력의 평가와 그 방법』및 제2장의『측정시스템의 평가』해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제6장 신뢰성공학 기출문제(1) : 기출문제 착안점

1. 오늘날처럼 새로운 제품이 범람하고 제품의 구조가 복잡해 질수록 품질에 대한 중요성이 더

욱 요청되고 있다. 이에 대해 논하라(10점). (76년도)

☞ 힌트 : 제1장의『품질경영이 중시되는 배경』및 본문의『신뢰성 사고의 필요성 및 중요

성』해설 참조

2. 설비의 세가지 기본적인 고장률의 유형을 설명하고 각 유형에 대한 효과적인 대책이 무엇인

가를 설명하라(20점). (81년도)

☞ 힌트 : 본문『시스템 수명곡선인 욕조곡선』의 고장률의 패턴별 고장대책 해설 참조

3. 다음과 같은 부품 구성의 제품이 있다. □내의 수치는 각 부품의 신뢰도이다.

이 제품의 신뢰도는 얼마인가? (81년도)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 신뢰도』해설 및 예제 참조 응용

4. 예방보전을 수행함이 유리한 공장유형을 이론면에서 지적하고 예방보전 제도의 운용절차를

설명하라. (82년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』고장률의 패턴별 고장대책 해설 참조

5. 설비관리의 기술적 측면인 신뢰성, 보전성 및 유용성에 대하여 논하라(40점).

(82년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『보전성과 가동성』해설 참조

6. 최근에 설비의 자동화를 도입하기로 결정한 기업체가 있다. 설비 자동화에는 여러 장단점이

수반하는 바 그 단점 중에는 설비의 고장으로 인한 휴지 손실이 크다는 점이 있다.

설비고장을 예방하기 위한 기술 및 관리체계를 해설하라(25점).(83년도)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』고장률의 패턴별 고장대책 해설 참조

7. NASA의 우주왕복선에 쓰일 20대의 공기조화 설비를 각각 1,000시간 동안 시험한 결과

200시간 후에 1대, 600시간 후에 1대가 고장이 있었다. MTBF를 산출하고 만일 왕복선이

60일간 상공에 머물어야 한다면, NASA로서는 공기조화 설비에 대하여 어떤 조치를 취하여

야 할까요.(25점) (84년도)

☞ 힌트 : 본문 『신뢰성의 척도』해설 및 예제 참조

8. 예방보전을 행함이 유리한 공장유형과 예방보전 제조의 운영방안을 설명하시오.

(귀하가 적절한 사례를 택하여 설명하여도 무방합니다.) (25점) (85년도)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』고장률의 패턴별 고장대책 해설 참조

9. 초기유동관리는 설비의 수명이 우발고장기간에 들어섰을 때 유효한 관리 방식일까요?

(94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문 『고장률의 패턴별 고장대책』해설 참조. 초기고장기간에 적합한 것임.

10. 신뢰도 이론의 근본 목적은 무엇입니까? (94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문 『시스템의 신뢰도』해설 참조

11. 보전성(maintainability)에 영향하는 3가지 요소를 들어 보전성을 향상시키기 위한 대책을

논하시오.(20점 ) (94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『보전성』해설 참조

12. MTBF 분석 (94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『신뢰성 추정』,『보전성과 가동성』및 생산시스템공학편 제19장 공장기술사

기출용어(2)『1. MTBF, MTTF, MTTR』해설 참조

13. Bath-tub 곡선 (94년도 2차)

☞ 힌트 : 본문 『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』해설 참조

14. 예방보전은 신뢰성과 밀접한 관계가 있다고 한다. 신뢰성을 표시하는 중요지표를 최저 8가

지를 써라. (97년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『신뢰성의 척도』해설 참조

15. 설비고장률곡선(bath-tub curve)을 그리고, 각 구간별 고장의 특성과 보전방법을 설명하시

오. (98년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『시스템 수명곡선인 욕조곡선』의 고장률의 패턴별 고장대책 해설 참조

16. 한 대의 기계를 100시간 동안 연속 사용한 경우 6회의 고장이 발생하였고, 이 때의 고장

수리시간은 표와 같다. 이 기계의 가동성은 얼마인가? (99년도 2차)

☞ 힌트 : 본문 『가동성』해설 및 예제 참조

17. Bath-Tub 곡선 (2000년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』해설 참조

18. 욕조곡선(Bathtub Curve)이란? (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』해설 참조

19. 고장곡선(Bathtub Curve) (2003년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『시스템의 수명곡선인 욕조곡선』해설 참조

20. MTBF (2003년도 2차)

☞ 힌트 : 본문 『신뢰성추정』, 생산시스템공학 제19장 공장기술사 기출용어(2)의

MTBF, MTTF, MTTR 해설 참조. MTBF(Mean Time Between Failure : 평균고장간격)

21. MTTF (2003년도 2차)

☞ 힌트 : 본문 『신뢰성추정』, 생산시스템공학 제19장 공장기술사 기출용어(2)의 MTBF,

MTTF, MTTR 해설 참조. MTTF(Mean Time To Failure : 평균고장시간)

22. 고유가용도, 성취가용도, 운용가용도의 정의 및 특징 (2007년도)

☞ 힌트 : 본문『가용도』고유가용도, 성취가용도, 운용가용도 해설 참조

23. 가용도(Availability), MTBF, MTTR, λ, μ, 고장도수율, 고장강도율 척도를 신뢰도와 보전

도 관계로 설명하시오. (2005, 2006년도)

☞ 힌트 : 본문 『보전성과 가동성』해설 참조

24. 소표본인 경우 평균순위법에 의한 설비의 신뢰성 척도에 대해서 설명하시오.

1) 2) (2008년도)

☞ 힌트 : 본문 『신뢰성의 척도』메디안 랭크(median rank)법 해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제7장 신뢰성공학 기출문제(2) : 기출문제 착안점

1. FMEA 용어설명 (99년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『FMEA(Failure Mode & Effect Analysis)』해설 참조

2. FTA(고장수목도 분석) (99년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『FTA(Fault Tree Analysis)에 의한 고장해석』해설 참조

3. 결점나무 분석(fault Tree Analysis)이란? (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『FTA(Fault Tree Analysis)에 의한 고장해석』해설 참조

4. 고장형태 및 영향분석(FMEA)을 설명하시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『FMEA(Failure Mode & Effect Analysis)』해설 참조

5. 용장성(고장예방기법) (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『신뢰성 설계기술』의 리던던시 설계 해설 참조

6. Fool Proof(실수방지) 시스템의 개요와 방법과 구조를 설명하시오. (2002년도 1차)

☞ 힌트 : 본문『보전성 설계』의 fool proof(FP) 설계 해설 참조

7. 기계가공 공정에서 FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)의 예를 들어 설명하시오.

(2003년도 2차)

☞ 힌트 : 본문『FMEA(Failure Mode & Effect Analysis)』해설 참조

8. 시스템수준에서의 FMECA(failure mode, effect and criticality analysis)의 두 가지 접근방

법 (2007년도)

☞ 힌트 : 본문『FMEA(Failure Mode & Effect Analysis)』해설 참조

9. Fool Proof와 Fail Safe의 정의 (2007년도)

☞ 힌트 : 본문『신뢰성 설계기술』보전성 설계 해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제8장 품질경영 최근 문제·용어 : 기출문제 착안점

1. Garvin 교수가 제시한 제품 품질특성의 8가지를 나열하고 설명하시오. (2010년도)

☞ 힌트 : 본문『1. 가빈(G.A Garvin) 제시의 8가지 품질 범주』해설 참조

2. 6시그마의 핵심방법론인 DMAIC를 설명하고, 각 단계별로 사용되는 주요 개선도구들을 설명

하시오. (2010년도)

☞ 힌트 : 본문『2. 6시그마 프로젝트 수행 DMAIC』해설 참조

3. Taguchi 방법에 대한 기본철학(philosophy)은 무엇인지 6가지로 구분하여 설명하시오.

(2010년도)

☞ 힌트 : 본문『3. 다구찌 방법의 6가지 기본철학 (품질관리 특징)』해설 참조

4. Harry와 Schroeder가 주장하는 6시그마 혁신 전략의 4개 범주와 8단계를 구분하고, 각 범주

별 목표를 설명하시오. (2010년도)

☞ 힌트 : 본문『4. 6시그마 혁신전략의 4개 범주와 8단계』해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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제9장 최근 기출문제·해설자료 (2011년도 기출) : 기출문제 착안점

1. MBO(Management by Objective) (10점) (2011년)

☞ 힌트 : 제9장『1. 목표관리의 방침관리와의 관계』해설 참조

2. F-Cost(Failure cost) (10점) (2011년)

☞ 힌트 : 제2장『6.2 직접(조업)품질코스트의 구성 → (3) 내적 실패코스트 (Internal

Failure Cost ; IF-Cost), (4) 외적 실패코스트(External Failure Cost ; EF-Cost)』

해설 참조

3. 문제해결을 위한 KJ법(가와기다 지로 교수의 카드발상법) (10점) (2011년)

☞ 힌트 : 제1장『2.5 아이디어발상법(창조적기법 → (6) KJ법(가와키타 지로오)법』해설

참조

4. FMEA(Failure Mode and Effects Analysis)의 정의, 특징, 효과에 대하여 설명하시오.

(25점) (2011년)

☞ 힌트 : 제7장『6.1 FMEA(Failure Mode & Effect Analysis)』해설 참조

5. 문제해결을 위한 개선의 기본원칙과 개선의 6단계에 대하여 설명하시오.(25점)(2011년)

☞ 힌트 : 제1장『2.3 문제해결을 위한 개선활동 → (2) 개선의 착안자세(기본원칙),

(3) 테마개선활동의 단계별 진행요령』해설 참조

개선의 일반절차는 제1장『2.3 문제해결을 위한 개선활동 → (1) 개선의 일반절차』와

같으나, 문제해결 6단계인 경우는 제1장『2.3 문제해결을 위한 개선활동 → (3) 테마개

선활동의 단계별 진행요령』에서 "① 현상파악 → ② 원인분석 → ③ 목표설정 → ④ 대

책수립 → ⑤ 대책실시 → ⑥ 효과파악"으로 요약된다.

6. 다음 신뢰성 특유의 설계기법에 대하여 설명하시오. (25점) (2011년)

- 신뢰도 배분

- Fool Proof

- Fail Safe 설계

- Safe Life 설계

- 용장성 설계

☞ 힌트 : 제7장『7.1 신뢰성 설계기술』해설 참조

출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 공학박사/기술사 권오운 편저

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출처 : [최신]공장관리기술사-품질기출문제편, 증보5판, 2012년 1월 20일 발간

편저자 : 공학박사/기술사 권오운 , 출판처 : 도서출판 (주)에이티피엠컨설팅

공장기술사 회원님들의 조기합격을 기원합니다. 편저자 공학박사/기술사 권오운 드림